1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Việc thu thập dữ liệu trên Vật tư Thiết bị Điện Trân Trọng bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, phương thức thanh toán, thông tin bảo hành.
Mục đích thu thập nhằm:
- Cung cấp dịch vụ mua bán vật tư, thiết bị điện.
- Liên hệ, xác nhận đơn hàng, giao hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và bảo hành.
- Ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ.
Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác và bảo mật thông tin tài khoản của mình. Nếu phát hiện rò rỉ hoặc sử dụng trái phép, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong các trường hợp sau:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng, bảo hành sản phẩm.
- Gửi thông báo, cập nhật chính sách, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
- Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại.
- Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước theo quy định pháp luật.
Chúng tôi không cung cấp thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng xóa bỏ tài khoản.
- Dữ liệu giao dịch (đơn hàng, hóa đơn) được lưu trữ theo quy định kế toán và thuế hiện hành.
4. Địa chỉ của đơn vị quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH VẬT TƯ THIẾT BỊ ĐIỆN TRÂN TRỌNG
- Địa chỉ: 276 Nguyễn Khắc Nhu, P Bình Khánh, Tp Long Xuyên, An Giang
- 📞 Hotline: 0983.74.77.73
📧 Email: [email protected]
- 🌐 Website: https://trantrongstore.com.vn/
5. Phương thức chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khách hàng có thể:
- Tự chỉnh sửa thông tin qua tài khoản đăng ký.
- Gửi yêu cầu cập nhật thông tin qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ.
Nếu phát hiện thông tin cá nhân bị lộ hoặc sử dụng trái phép, khách hàng có thể gửi khiếu nại để chúng tôi kiểm tra và giải quyết.
6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết:
- Không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
- Áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu.
- Nếu xảy ra sự cố bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng và cơ quan chức năng.
Khách hàng cần tự bảo vệ thông tin tài khoản, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật có thể thay đổi để phù hợp với thực tế hoạt động. Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trên website và thông báo đến khách hàng nếu cần thiết.
Thông Tin Liên Hệ :
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi của bạn về “Chính sách Bảo mật” này.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ theo địa chỉ:
- Địa chỉ: 276 Nguyễn Khắc Nhu, P Bình Khánh, Tp Long Xuyên, An Giang
- 📞 Hotline: 0983.74.77.73
📧 Email: [email protected]
- 🌐 Website: https://trantrongstore.com.vn/
